Shopping Guide
 

当店でのお買い物について「特定商取引法にもとづく表記」の補足事項になります。トップページ下のガイダンスと合わせて、お買い物の際には必ずご一読ください。

最新 UPDATE:2019年 2月1日

 

ご注文の確定と、追加ご注文について

ご注文受付メール(カートシステムより自動送信)の後、ショップより送られる「ご注文確定メール」にて、正式にご注文が確定します。ショップではその時点で、在庫の確保や発送に向けての梱包作業に入ります。追加ご注文を頂いた場合、状況によりましては、ご注文の一本化、同梱・同時発送のご要望にお応えできない場合がございます。追加や変更がある場合は、なるべくお早めに、確定メール受信前にお済ませ頂けますよう、お願い致します。お振込がご一緒の場合のみ、同梱での発送が可能です。

 

ご注文のキャンセルについて

ご注文確定メール送信後のキャンセルは、一切お受け出来ません。あらかじめご了承ください。

 

お支払い方法の変更:クロネコウェブコレクトに関して

1)当初お振込をお選びの方が、ご注文確定メール送信後、「追加したいものがあり金額が増えるから」などのお客様のご都合による理由から、お支払い方法をクレジットカードに変更することは出来ません。

2)ご注文時に誤って選択、などの理由からお振込・代引きからカード決済に変更される場合は、確定メール受信まえに速やかにご連絡ください。手動でクロネコウェブコレクトへ登録することが可能ですが、事務手数料として、500円が発生致しますので、ご注意下さい。

3)カード決済・ご注文確定後に、追加のご希望等により決済金額が変更となる場合は、一旦キャンセル処理してからデータ再登録の必要が出て来ますので、同じく事務手数料  500 円が発生致します(手動登録後の再変更では手数料が 1,000円となります)。ご注意ください。→原則として、クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文確定後の変更やご追加は無いようにお願いしております。ご注文時に追加が出そうな場合は、最初のご注文・ご追加分もともに、お振込にてお申し込み・お支払い頂ければ幸いです。

 

「ショップ規定」が含むもの・ご利用のルールについて

トップページの下部にあります特定商取引法の表示、返品規定などと、こちらのショッピングガイド記載のお願いやご案内を含めて、「ショップ規定」として、スタッフ一同、対応の目安にしております。それらに記載されているにも拘らず、お守り頂けないケースが同じお客様で再三つづいたり、ルールを超えた対応を求めるご質問や要望がつづくなど、運営業務に支障が出ると判断した場合、以後のショップのご利用をお断りすることがございます。全てのお客様に平等にお使いいただきたいと考えておりますので、ご理解をお願いします。

そのほか、ショップ運営に支障が出るような常識の範囲を超えた事態が起きた場合、ご利用をお断りすることがあります。

なお、こちらの「ショッピングガイド」含めショップ規定は、必要に応じて予告なく更新することがあります。ご了承ください。

 

ポイント値引きと送料無料サービス

ご購入金額がちょうど3万円で、本来ならば送料無料サービスとなるケースで、ポイントご利用で割引を適用しお支払い金額が3万円を割ってしまう場合、送料サービスを併用することは出来ません。3万円前後のご注文で、ポイントご使用の方は、送料との関係にご留意のうえ、カート手続きをなさってください。

 

発送の方法について

当店では、クロネコヤマトの宅急便のみご利用いただけます。メール便や郵便局の各種サービスでの発送は行っておりません。

 

商品のご予約やリクエストについて

サイトにupする前に商品をインスタグラム、あるいはブログ記事等で予告をすることがありますが、その時点でのご予約のご要望にはお応えすることが出来ません。全てのお客様に平等にお使い頂きたいと思っておりますので、ご理解くださいますようお願いします。

在庫切れアイテムの再入荷についてのご要望や、こんな商品を入れてほしいというリクエストは、感謝とともに参考にさせて頂きますが、入荷前やUP前のご予約はお受けすることが出来ません。ご了承下さい。

 

ショップへのご連絡やご質問について

メールおよびお問い合わせフォームにて受付しております。お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

 

領収書の発行について

メールご入用の場合は、備考欄にお書き下さい。宛名と但し書きについてご指示が在れば記載して下さい。